Iklima, S. H., B. Sutikno, and E. Erwantiningsih. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Kelurahan Gratitunon Kecamatan Grati Kabupaten Pasuruan”. Revenue Manuscript, vol. 2, no. 4, July 2024, pp. 327-6, https://revenuemanuscript.org/index.php/revenue/article/view/67.