Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Jiniso Pada Marketplace Shopee di Pasuruan

Aisatus Silfiyah; Agnes Ratna Pudyaningsih; Dyajeng Puteri Woro Subagio

Authors

Aisatus Silfiyah Universitas Merdeka Pasuruan
Agnes Ratna Pudyaningsih Universitas Merdeka Pasuruan
Dyajeng Puteri Woro Subagio Universitas Merdeka Pasuruan

Keywords:

Live streaming, Online customer review, Keputusan pembelian, Purchase Decision

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh live streaming dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk Jiniso pada marketplace shopee di Pasuruan. Populasi yang digunakan adalah pelanggan Jiniso pada marketplace shopee di Pasuruan dengan metode sampling yaitu non-probability sampling. Menggunakan rumus Hair et al., dengan jumlah sampel sebanyak 91 responden. Analisis yang digunakan adalah Uji Instrumen, Analisis Deskripsi, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linier Berganda, Analisis Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis serta Uji Pengaruh Dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Live streaming dan online customer review secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Jiniso pada marketplace shopee di Pasuruan dengan nilai F_hitung > F_tabelyaitu 46,336>3,10 dan nilai nilai sig. 0,000<0,05. 2) Live streaming secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Jiniso pada marketplace shopee di Pasuruan dengan nilai t_hitung > t_tabel yaitu 4,156>1,987 dan nilai sig.0,000<0,05. 3) online customer review streaming secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk Jiniso pada marketplace shopee di Pasuruan dengan nilai t_hitung > t_tabel yaitu 3,828>1,987 dan nilai sig.0,000<0,05.

References

Amin, D. E. R., & Fikriyah, K. (2023). Pengaruh Live Streaming dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Muslim (Studi Kasus Pelanggan TikTok Shop di Surabaya). Edunomika, 07(01), 1–11.

Duta, G. L. (2022). Pengaruh Social Media Marketing TikTok dan Online Consumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Jiniso. Universitas Lampung, 1–67.

Dzulqarnain, I. (2019). Pengaruh Fitur Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. Journal Online UNEJ, 1–102.

Faradiba, B., & Syarifuddin, M. (2021). Covid-19: Pengaruh Live Streaming Video Promotion dan Electric Word of Mouth Terhadap Buying Purchasing. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1).

Farera, A., Diarya, G., & Raida, V. (2023). Pengaruh Live Streaming TikTok Terhadap Kepercayaan Konsumen Produk Jims Honey Surabaya dan Dampaknya Pada Keputusan Pembelian. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 11(2), 125–133.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hair, J. J. F., C. Black, W., J. Babin, B., & E. Anderson, R. (2018). Multivariate Data Analysis (7th Edition). New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Hasanah, A. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Promosi Menggunakan Aplikasi TikTok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Implora Pada Marketplace Shopee. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(16), 103–114.

Lackermair, G., Kailer, D., & Kanmaz, K. (2013). Importance of Online Product Reviews from a Consumer’s Perspective. Advances in Economics and Business, 1(1), 1–5.

Nafingatunisak, & Hirawati, H. (2022). Pengaruh Online Customer Review dan Online Customer Rating terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion di Shopee. Jurnal Untirta Manajemen dan Bisnis, 15(1), 89–104.

Nurivananda, S. M., & Fitriyah, Z. (2023). Pengaruh Content Marketing Dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Pada Aplikasi Media Sosial Tiktok (Studi Pada Konsumen Generasi Z @ Scarlett). Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 4(4).

Ribek, P. K., Anggraini, N. P. N., & Kumalasari, N. K. R. (2023). Pengaruh Iklan Televisi dan Online Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee di Bali. Jurnal Satyagraha, 05(02), 130–137.

Shafa, P. M., & Hariyanto, J. (2020). The Influence Of Prices, Product Reviews, And Payment Methods On Purchase Decisions In Online Shopping Through The Shopee Application (Case Study On Shopee Application Users In Bekasi). Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia, 1–17.

Song, M. C., & Yu-li Liu, P. (2021). The effect of live-streaming shopping on the consumer’s perceived risk and purchase intention in China. 23rd Biennial Conference of the International Telecommunications Society (ITS).